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FOR RENTAL

SHIPPING & RETURNS

Shipping Policy

STEP1  Contact us

まずは下記ご予約フォームより​空き状況を確認の上、

レンタル予約をお願いいたします。

3日以内にご予約確認のご連絡をいたします。

そのメールにて、お届け先情報などをお伺いさせていただきますので、

必ず <gemello.wedding@gmail.com> からのメールが

受信できるよう設定をお願いします。

万が一3日以内にメールが来なかった場合、

​メールが正常に届いていない可能性がありますのでその際はお手数ですが直接お問い合わせをお願いします。

STEP2  Shipping

入金を確認させていただいた後に、 ご希望のお届け日に合わせてブーケの発送を行います。

​着払いにて配送させていただきます。

 

ブーケが到着しましたら箱を開けブーケをご確認ください。

Return & Exchange Policy

・手作りの為、お取り扱いによっては破損しやすい場合があります。
お取り扱いには十分ご注意いただきますようお願い致します。

 

・お写真はできる限り実物に近付けておりますが、色合いなど多少実物と異なる場合がありますので予めご了承ください。
 

・商品が不良品であった場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。

 

・専用ボックスで配送させていただいてお りますので、

ご使用が終わりましたら返却時にはそのボックスに入れて同封の元払い伝票にて返却をお願いします。

​​

 ・万一破損などございましたらその旨をお伝えください。

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